Última actualización: 15 de marzo de 2025
En Lumrix Pro nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de diseño para entornos inmersivos.
Esta política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México y se aplica a todos los datos que procesamos a través de lumrixpro.com y nuestros servicios relacionados.
Lumrix Pro con domicilio en Cam. a San Mateo Nopala 62 A, Santiago Occipaco, 53250 Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos a través de:
Recabamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nosotros. No todos los datos son obligatorios, pero algunos son necesarios para proporcionarte nuestros servicios.
Cuando te pones en contacto con nosotros, solicitas información o contratas nuestros servicios, podemos recopilar:
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos cierta información técnica de manera automática:
Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios de diseño para entornos inmersivos.
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
Finalidades Secundarias (opcionales, requieren tu consentimiento):
Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias en cualquier momento sin que esto afecte los servicios principales que te proporcionamos.
No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, en ciertos casos compartimos información con colaboradores que nos ayudan a operar nuestro negocio:
Trabajamos con empresas que nos asisten en funciones específicas:
Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger tus datos.
Podemos divulgar información personal cuando lo requiera la ley mexicana, una orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información conforme a estándares mexicanos de privacidad.
Conforme a la legislación mexicana, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Estos derechos son conocidos como derechos ARCO:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los utilizamos |
| Rectificación | Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada |
| Cancelación | Pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros (sujeto a excepciones legales) |
| Oposición | Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, sigue este procedimiento:
No cobramos ninguna tarifa por procesar solicitudes ARCO, salvo que realices solicitudes repetitivas o manifiestamente infundadas.
Si previamente otorgaste tu consentimiento para el tratamiento de datos con finalidades secundarias, puedes revocarlo en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento de solicitudes ARCO.
La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre el tratamiento realizado mientras tu consentimiento estuvo vigente.
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme lo requiere la ley mexicana.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
Una vez que ya no necesitemos conservar tus datos, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos para que no puedan identificarte.
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Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o, si tenemos tu correo electrónico, directamente a tu bandeja de entrada. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página siempre indicará cuándo se realizó la modificación más reciente.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos.
También puedes dirigirte al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si consideras que tus derechos de privacidad no han sido respetados.
Lumrix Pro
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